Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego Smaczne Dary, działającego pod adresem https://smacznedary.shop. Warunki te zostały opracowane zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), Kodeksem cywilnym (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.) oraz dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2000/31/WE z dnia 8 czerwca 2000 r. w sprawie handlu elektronicznego.

1. Definicje

Sprzedawca – Smaczne Dary, Tadeusza Rechniewskiego 13, 03-980 Warszawa, Poland, NIP: (nie podano), REGON: (nie podano).
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów lub korzysta z usług sklepu.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://smacznedary.shop, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

2. Zawarcie umowy sprzedaży
Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie złożenia przez Klienta zamówienia za pośrednictwem sklepu i potwierdzenia jego przyjęcia przez Sprzedawcę. Potwierdzenie następuje drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta. Każde zamówienie jest rejestrowane w systemie sklepu.

3. Ceny i płatności
Ceny towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane oddzielnie przed złożeniem zamówienia. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

przelew tradycyjny,
płatność kartą kredytową/debetową,
systemy płatności online (np. Przelewy24, Blik),
za pobraniem (wyłącznie za zgodą Sprzedawcy).

Płatność jest wymagana przed wysyłką towaru, chyba że uzgodniono inaczej.

4. Dostawa i czas realizacji
Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności lub od dnia złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem. Szczegółowe zasady dostawy określa odrębna Polityka Dostawy.

5. Odstąpienie od umowy i reklamacje
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, na zasadach opisanych w Polityce Zwrotów. Reklamacje dotyczące wad towarów są rozpatrywane na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego. Wszelkie reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby lub drogą elektroniczną na adres info@smacznedary.shop.

6. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu Klientom składania zamówień, przeglądania oferty, korzystania z konta Klienta (jeśli zostało utworzone) oraz subskrypcji newslettera. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony i może być rozwiązana przez Klienta w każdym momencie poprzez zamknięcie konta lub rezygnację z subskrypcji.

7. Zasady korzystania ze sklepu
Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Warunkami. Zabrania się:

zamieszczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobra osobiste,
ingerowania w systemy informatyczne sklepu,
podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu.

8. Dane osobowe i bezpieczeństwo
Przetwarzanie danych osobowych Klientów odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności oraz RODO. Sklep stosuje zabezpieczenia techniczne, w tym protokół SSL, w celu ochrony danych przesyłanych w Internecie.

9. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
W przypadku niewłaściwego świadczenia usług drogą elektroniczną, Klient ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail info@smacznedary.shop. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

10. Postanowienia końcowe
Niniejsze Warunki są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i europejskiego, w tym z dyrektywą 2011/83/UE oraz dyrektywą 2000/31/WE. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw. Spory wynikłe z umów zawieranych za pośrednictwem sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zachowaniem uprawnień Konsumentów do wyboru sądu właściwego dla ich miejsca zamieszkania.

Wszelkie treści reklamowe publikowane w Google Ads są zgodne z zasadami Google dotyczącymi uczciwości, dokładności i przejrzystości.

11. Kontakt
Smaczne Dary, Tadeusza Rechniewskiego 13, 03-980 Warszawa, Poland
Telefon: +48533074602
E-mail: info@smacznedary.shop
Strona: https://smacznedary.shop